2023.09.11
▧□バルーンはとがったものに触れると割れます。また圧迫することでも割れます。
混雑した車内やご自身のアクセサリ等で割れることがありますので取り扱いには十分注意ください。
▧□バルーンを膨らませてから数日様子を見て、空気漏れがないことを確認してから出荷しております。
▧□花やバルーンは接着剤で固定するため商品完成後の作り直しは追加料金をいただきます。
▧□バルーンに使用されている花は造花です。バルーンは3ヵ月程度もちます。バルーンは飾られる環境によって萎むことがあります。特に気圧には弱いのでお気をつけください。
直射日光を避け、できるだけ室温差の少ない場所（夏場は涼しい場所）に保管して頂き、衝撃や暖房・照明の熱等にもご注意ください。バルーンが萎んだ後は、バルーンは切り除き、お花のみ飾って下さい。
▧□花材やバルーン、器は一例であり、予告なく変更する場合があります。また色味はデバイスによって違って見えることがあります。
▧□注文確定後の変更・キャンセル・返金は出来ません。
▧□完成時に確認の為お写真を送らせていただく場合がございますが、その場合、写真と実物のお色は多少異なります。
▧□配送中やお届け先の気候差によりバルーンに多少の歪みが生じ、文字入れのシールが少し浮いてしまう場合が稀にございます。また、時間の経過と共に少しずつ空気が抜けていきますので、徐々にシールが浮いてきます。その場合は、部分的にシールをそっと剥がして貼り直していただければ、より長くお楽しみいただけます。
▧□配送中の衝撃をできる限り避けられるよう細心の注意を払って梱包しておりますがバルーンは大変デリケートな商品の為、配送中の気温・気圧変動や配送中の強い衝撃により、ごく稀にお客様の元へお届けする際に割れや萎みが発生してしまっている可能性もございます。
商品がお手元に届きましたらすぐに段ボール箱を開梱して中のバルーンを確認していただき、万一割れや萎みがあった場合はすぐに当店までご連絡ください。お届け日の翌日までにご連絡をいただいた場合は、すぐに代替品の手配をいたします。バルーンの性質上、万一出荷後に割れ・萎みがあった場合でも
その原因が当店・運送業者・お客様による過失によるものか、或いは気象条件など不可抗力によるものかの判断が非常に難しいため、お届け日の翌々日以降のお申し出につきましては代替品の手配にはお応えできません。必ず翌日までにご連絡をお願いいたします。
バルーンは大変繊細な商品となります。上記ご了承の上、ご購入をお願いしております。
