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注文について

2025.12.25

購入方法と注意事項

バルーン購入方法

• グリーンルーム店頭では常時15点ほど販売しています、こちらは営業中は予約なしで購入いただけます。
• オーダーは1週間前までにお申込みください。ご予算、色の希望、名入れは公式LINEから承っております。
  実際の色をみて注文したい場合はＬＩＮＥより、「相談して決めたい」とメッセージください。
• ＬＩＮＥから購入の際のスケジュール
  ◆担当よりバルーンの色や見積など提案します
  制作後の変更は承れません
  💰入金確認後に制作に入ります。銀行振込にて入金をお願いします。
  （納品時に支払いの場合は＋550円になります）
  ↓
  完成したらLINEにてご連絡します🎈
  デバイスによって見え方に差があります
  ↓
  余裕をもってお受け取りください。バルーンは3～6か月ほどもちます。

商品について オプション

• ラッピング無料サービス
• 紙袋無料サービス
• 専用ビニールバッグは別途有料。
  ビニールバックＭサイズ ￥520 税別・ビニールバッグＳサイズ ￥380 税別
• 立札 ￥300 税別
• 領収書は店頭にて発行可能です。
• 領収書がご希望でお振込みの場合、各金融機関から発行された振込証明書(受領書)をもって領収書に代えさせていただきます。ネットバンキングからのお振込の場合は、振込決済が完了した画面をプリントアウトした書面をもって領収書に代えさせていただきます。

郵送について 

• 郵送にて納品の場合、商品価格に＋して送料を箱代が必要です。
• 全国発送できます。郵送の場合は、日数に余裕をもってお申込みください。
• 空輸は出来ません。
• 配送中の衝撃をできる限り避けられるよう細心の注意を払って梱包しておりますがバルーンは大変デリケートな商品の為、配送中の気温・気圧変動や配送中の強い衝撃により、ごく稀にお客様の元へお届けする際に割れや萎みが発生してしまっている可能性もございます。
• 商品がお手元に届きましたらすぐに段ボール箱を開梱して中のバルーンを確認していただき、万一割れや萎みがあった場合はすぐに当店までご連絡ください。お届け日の翌日までにご連絡をいただいた場合は、すぐに代替品の手配をいたします。

バルーンよくある質問

• バルーンに使用されている花は造花です。
• バルーンは3カ月～1年月程度もちます。

 バルーン注意事項

• バルーンはとがったものに触れると割れます。また圧迫することでも割れます。
• 混雑した車内やご自身のアクセサリ等で割れることがありますので取り扱いには十分注意ください。
• バルーンを膨らませてから数日様子を見て、空気漏れがないことを確認してから出荷しております。
• 花やバルーンは接着剤で固定するため商品完成後の作り直しは追加料金をいただきます。
• バルーンは飾られる環境によって萎むことがあります。特に気圧には弱いのでお気をつけください。
  直射日光を避け、できるだけ室温差の少ない場所（夏場は涼しい場所）に保管して頂き、衝撃や暖房・照明の熱等にもご注意ください。バルーンが萎んだ後は、バルーンは切り除き、お花のみ飾って下さい。
• 花材やバルーン、器は一例であり、予告なく変更する場合があります。
• 完成時に確認の為お写真を送らせていただく場合がございますが色味はデバイスによって違って見えることがあります。
• 注文確定後の変更・キャンセル・返金は出来ません。
• 配送中やお届け先の気候差によりバルーンに多少の歪みが生じ、文字入れのシールが少し浮いてしまう場合が稀にございます。
• 時間の経過と共に少しずつ空気が抜けていきますので、徐々にシールが浮いてきます。その場合は、部分的にシールをそっと剥がして貼り直していただければ、より長くお楽しみいただけます。
• バルーンの性質上、万一出荷後に割れ・萎みがあった場合でもその原因が当店・運送業者・お客様による過失によるものか、或いは気象条件など不可抗力によるものかの判断が非常に難しいため、お届け日の翌々日以降のお申し出につきましては代替品の手配にはお応えできません。必ず翌日までにご連絡をお願いいたします。バルーンは大変繊細な商品となります。上記ご了承の上、ご購入をお願いしております。